Privacidad

Procesamos la foto que subes solo para verificarla y, si lo pides, para preparar una versión corregida.

Las fotos se guardan en nuestro servidor como máximo 24 horas y luego se borran automáticamente. Si compras la foto corregida, se conserva 7 días para que puedas volver a descargarla.

Para verificar cosas como lentes, cobertura en la cabeza o si la foto muestra a una persona real, una copia reducida de tu foto se analiza con un modelo de IA de nuestro proveedor DeepSeek. Solo enviamos esa copia y solo para la verificación. No vendemos las fotos ni las usamos para entrenar modelos.

Los pagos los procesan nuestros proveedores: tarjetas, Dodo Payments; cripto, Crypto Pay (@CryptoBot); Stars, Telegram. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Si te unes a la lista de espera, guardamos tu correo solo para avisarte de las fechas de registro y de resultados de la DV; cada correo incluye un enlace para darte de baja. Si reportas un error en la verificación y lo autorizas, guardamos esa foto 30 días para revisar el error.

Si nos pides enviar la foto lista a tu correo o compras un paquete, usamos tu correo solo para enviarte la foto, el recibo y el enlace para restaurar tu paquete.

Si usas «Rellenar con una foto del pasaporte» en el asistente de inscripción, la foto se envía a nuestro servidor y a nuestro proveedor de IA solo para leer los datos. Se procesa en memoria y se borra de inmediato; no guardamos ni la foto ni los datos. Todo lo demás que escribes en el asistente se queda solo en tu navegador.

Si subes varias fotos a la vez, comparamos las caras para ordenarlas por persona. Los datos de las caras se calculan en memoria solo para esa solicitud y nunca se guardan; solo se guardan las fotos, como en una revisión normal.

Preguntas: hello@dvphoto.app