Privacidade

Tratamos a foto que carrega apenas para a verificar e, se o pedir, para preparar uma versão corrigida.

As fotos ficam guardadas no nosso servidor no máximo 24 horas e depois são apagadas automaticamente. Se comprar a foto corrigida, ela fica guardada 7 dias para a poder descarregar de novo.

Para verificar óculos, coberturas na cabeça ou se a foto mostra uma pessoa real, uma cópia reduzida da foto é analisada por um modelo de IA do nosso fornecedor DeepSeek. Enviamos apenas essa cópia e apenas para a verificação. Não vendemos fotos nem as usamos para treinar modelos.

Os pagamentos são processados pelos nossos provedores: cartões pela Dodo Payments, cripto pela Crypto Pay (@CryptoBot), Stars pelo Telegram. Não vemos nem guardamos os dados do seu cartão.

Se se inscrever na lista de espera, guardamos o seu e-mail apenas para o avisar das datas de registo e de resultados da DV; cada e-mail tem uma ligação para cancelar a subscrição. Se reportar um erro na verificação e o autorizar, guardamos essa foto durante 30 dias para analisar o erro.

Se pedir que enviemos a foto pronta para o seu e-mail ou comprar um pacote, usamos o e-mail apenas para enviar a foto, o recibo e a ligação para restaurar o pacote.

Se usar a opção «Preencher a partir de uma foto do passaporte» no assistente de candidatura, a foto é enviada para o nosso servidor e para o nosso fornecedor de IA apenas para ler os dados. É processada em memória e apagada de imediato; não guardamos nem a foto nem os dados. Tudo o resto que escrever no assistente fica apenas no seu navegador.

Se você enviar várias fotos de uma vez, comparamos os rostos para separá-las por pessoa. Os dados dos rostos são calculados na memória só para esse pedido e nunca são salvos — apenas as fotos, como numa verificação normal.

Dúvidas: hello@dvphoto.app