Confidentialité

Nous traitons la photo que vous envoyez uniquement pour la vérifier et, si vous le demandez, pour en préparer une version corrigée.

Les photos sont conservées sur notre serveur 24 heures au maximum, puis supprimées automatiquement. Si vous achetez la photo corrigée, elle est conservée 7 jours pour que vous puissiez la retélécharger.

Pour vérifier par exemple les lunettes, le couvre-chef ou s'il s'agit bien d'une personne réelle, une copie réduite de votre photo est analysée par un modèle d'IA de notre fournisseur DeepSeek. Nous envoyons uniquement cette copie et uniquement pour la vérification. Nous ne vendons pas les photos et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles.

Les paiements sont traités par nos prestataires : cartes par Dodo Payments, crypto par Crypto Pay (@CryptoBot), Stars par Telegram. Nous ne voyons ni ne conservons vos données de carte.

Si vous vous inscrivez sur la liste d'attente, nous conservons votre e-mail uniquement pour vous informer des dates d'inscription et des résultats de la DV ; chaque e-mail contient un lien de désabonnement. Si vous signalez une erreur de vérification et l'autorisez, nous conservons la photo 30 jours pour analyser l'erreur.

Si vous nous demandez d'envoyer la photo prête à votre adresse e-mail ou si vous achetez une formule, nous utilisons votre e-mail uniquement pour envoyer la photo, le reçu et le lien de récupération de votre formule.

Si vous utilisez « Remplir à partir d'une photo de passeport » dans l'assistant de dossier, la photo est envoyée à notre serveur et à notre fournisseur d'IA uniquement pour lire les données. Elle est traitée en mémoire et supprimée immédiatement ; nous ne conservons ni la photo ni les données. Tout le reste de ce que vous saisissez dans l'assistant reste uniquement dans votre navigateur.

Si vous envoyez plusieurs photos à la fois, nous comparons les visages pour les trier par personne. Les données des visages sont calculées en mémoire pour cette seule requête et ne sont jamais enregistrées — seules les photos le sont, comme pour une vérification normale.

Questions : hello@dvphoto.app